Erklärung zur Barrierefreiheit
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Online-Angebot www.stadtwerke-werl.de der Stadtwerke Werl GmbH. Sie beschreibt den Stand der Barrierefreiheit, identifiziert bestehende Barrieren und zeigt auf, wie Nutzer mit Einschränkungen Unterstützung erhalten und ggf. Barrieren melden können.
2. Zielsetzung
Unsere Website soll für alle Menschen zugänglich sein – unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen. Ziel ist es, die Anforderungen gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, vollständig umzusetzen.
Darüber hinaus orientieren wir uns an den Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
3. Erfüllungsgrad der Barrierefreiheitsanforderungen
Die Stadtwerke Werl GmbH ist bestrebt, die Anforderungen der Barrierefreiheit zu erfüllen und allen Nutzern einen möglichst uneingeschränkten Zugang zu unseren Inhalten zu ermöglichen. Die technischen und redaktionellen Grundlagen orientieren sich an den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie an den Vorgaben der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
Letzte Prüfung: laufend, bis zur geplanten Fertigstellung im Juli.
4. Inhalte, die nicht barrierefrei sind
Die vollständige Umsetzung der Barrierefreiheit nach den WCAG-Richtlinien ist uns ein wichtiges Anliegen und befindet sich derzeit in aktiver Bearbeitung. Das bedeutet, dass einige Bereiche unserer Website momentan noch nicht vollständig barrierefrei sind. Wir sind jedoch dabei, diese Kriterien Schritt für Schritt umzusetzen, um allen Nutzerinnen und Nutzern ein barrierefreies Erlebnis zu ermöglichen.
- Auf einzelnen Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert.
- Auf einzelnen Seiten gibt es Links ohne Linktext.
- Auf fast allen Seiten gibt es Listenelemente, die nicht Teil einer Liste sind.
- Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering.
- Auf einzelnen Seiten gibt es 'iframe' Elemente ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den iframes ist erschwert.
- Auf einzelnen Seiten ist keine Sprache im HTML hinterlegt.
- Auf fast allen Seiten gibt es Buttons ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Buttons ist erschwert.
- Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind.
- Auf einzelnen Seiten fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist.
- Auf einzelnen Seiten gibt es ARIA-Buttons, -Links oder -Menüpunkte ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu diesen Elementen ist erschwert.
- Auf einer Seite gibt es Elemente, deren Aria ID mehrmals vorkommen. Das erschwert die Navigation der Webseite mit Screenreadern.
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 mithilfe der Eye-Able® Technologie erstellt und hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.
5. Kontakt und Feedbackmöglichkeit
Sie haben eine Barriere entdeckt oder benötigen Hilfe beim Zugang zu bestimmten Inhalten? Bitte kontaktieren Sie uns:
Stadtwerke Werl GmbH
Grafenstraße 25
59457 Werl
Viola Hegebüscher
Telefon 02922 / 985-0
kundenservice@stadtwerke-werl.de
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.
6. Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anfrage zur digitalen Barrierefreiheit nicht angemessen bearbeitet wurde, können Sie sich an die folgende Durchsetzungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
c/o Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527 2805
info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de
Stand: Juni, 2025